AGB

​Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Asal Aesthetic

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Asal Aesthetic angeboten werden, insbesondere für Gesichtsbehandlungen, Headspa und Massage, dauerhafte Haarentfernung, Lashes und Brow Lift sowie Extensions. Mit der Buchung eines Termins stimmen die Kunden diesen AGB zu.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde einen Termin anfragt und dieser von Asal Aesthetic ausdrücklich bestätigt wird (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch).

Der Kunde ist verpflichtet, die Terminbestätigung zu überprüfen. Sollte innerhalb von 48 Stunden nach der Terminanfrage keine Bestätigung eingegangen sein, ist der Kunde verpflichtet, eigenständig Kontakt mit Asal Aesthetic aufzunehmen, um zu klären, ob der Termin zustande gekommen ist.

Asal Aesthetic übernimmt keine Haftung für nicht empfangene Bestätigungen, die auf Tippfehler bei der Angabe der Kontaktdaten, Spamfilter, technische Störungen, Systemfehler oder sonstige, außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ursachen zurückzuführen sind.

Bei telefonischer oder vor Ort getätigter Terminbuchung gilt der Vertrag als zustande gekommen, sobald der Termin verbindlich von uns bestätigt und in unserem Buchungssystem eingetragen wurde.

3. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt nach der Behandlung direkt vor Ort in bar oder bei Möglichkeit per EC, Visa und Mastercard sowie Apple und Google Pay durchgeführt. Andere Zahlungsarten sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Die Bezahlung erfolgt gem. § 611 Abs. 1 BGB.

4. Stornierung und Nichterscheinen

Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen und uns innerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 10–16 Uhr) erreichen. Die Absage muss über E-Mail, WhatsApp, Telefon oder das Kontaktformular auf unserer Website erfolgen.

Absagen per Mailboxnachricht oder nicht entgegengenommene Anrufe können nicht berücksichtigt werden, da nicht sichergestellt ist, dass diese rechtzeitig empfangen und bearbeitet werden können.

Bei Nichteinhaltung der Frist oder Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt.
 

Bei Nichtzahlung behalten wir uns rechtliche Schritte vor, einschließlich der Übergabe an ein Inkassounternehmen.

Rabattaktionen können nicht auf Ausfallgebühren angewendet werden.

Die Ausfallgebühr ist unabhängig davon fällig, ob der Kunde den Termin selbst wahrnehmen konnte oder nicht.

5. Haftung

Für dauerhafte Haarentfernung und andere invasive Behandlungen haben die Kunden ein zusätzliches Haftungsformular zu unterzeichnen, in dem sie über mögliche Hautirritationen und Risiken informiert werden. Asal Aesthetic ist nicht haftbar zu machen, wenn auf Nachfrage hin und nach erfolgter Beratung kein Hinweis vom Kunden erfolgt ist, die für unvorhergesehene Hautreaktionen oder andere gesundheitliche Komplikationen entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, uns über bekannte Hautprobleme oder Allergien vor Beginn der Behandlung zu informieren.

6. Rabatte, Gutscheine und Sonderaktionen

Rabatte sind nicht kombinierbar und nicht auf Kombibehandlungen anwendbar. Gutscheine sind nicht übertragbar und müssen vom Inhaber eingelöst werden. Stempelkarten sind ebenfalls nicht übertragbar. Sonderaktionen und Rabatte gelten nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und unterliegen den auf der Website oder im Studio schriftlich festgesetzte Bedingungen.

Mitglieder mit einem Member-Pass können Punkte sammeln und einlösen. Pro Punkt wird ein Rabatt von 1 Euro gewährt, der automatisch während des Buchungsprozesses verwendet werden kann. Bitte beachte, dass keine Punkte auf Kombibehandlungen oder bereits rabattierte Behandlungen (z. B. durch aktuelle Rabattaktionen oder Sonderaktionen) angerechnet werden können.


7. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Kommunikation per E-Mail

Mit der Angabe einer E-Mail-Adresse und dem Abschluss einer Terminbuchung erklären sich die Kunden damit einverstanden, dass die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Termin (einschließlich Bestätigungen, Erinnerungen und Mahnungen) per E-Mail erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, regelmäßig seine E-Mails zu überprüfen und uns bei Änderungen der E-Mail-Adresse unverzüglich zu informieren.

9. Behandlungsvertrag

Jeder Kunde erhält bei seinem ersten Besuch im Studio einen gesonderten Behandlungsvertrag, der vor Beginn der Behandlung vollständig auszufüllen und zu unterzeichnen ist.

Mit der Unterzeichnung des Behandlungsvertrages bestätigt der Kunde nochmals ausdrücklich:
die Kenntnisnahme und Anerkennung dieser AGB,
die Richtigkeit der gemachten Angaben,
sowie die Zustimmung zu den Regelungen über Ausfallgebühren bei Nichteinhaltung der Absagefrist.

Ohne unterzeichneten Behandlungsvertrag kann keine Behandlung durchgeführt werden.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.